Pourquoi gérer les magasins mobiles et les paiements séparément ?
Vous désirez intégrer un système de paiement à votre point de vente mobile ou à votre processus de livraisons ? C'est possible avec Zetes Payment Gateway, une solution de paiement mobile PaaS certifiée pour l'Europe.
Le consommateur peut désormais très facilement comparer les produits et les prix directement sur les points de vente. Il s'attend maintenant à pouvoir payer ses achats quand et où il le souhaite - ces deux tendances découlent du nombre d'appareils mobiles, tablettes et smartphones utilisés. De nouveaux services et formes de paiement voient dès lors le jour, car offrir la bonne option de paiement au bon moment permet de dégager un avantage concurrentiel non négligeable. Autres critères importants : la rapidité et la facilité de traitement des paiements. Zetes répond en lançant Payment Gateway, la première solution de paiement mobile Platform as a Service (PaaS). Gerrit-Jan Steenbergen, Vice-président du Centre d’innovation de Zetes, donne quelques explications.
Qu'est-ce que Zetes Payment Gateway ?
Gerrit-Jan Steenbergen : Zetes Payment Gateway est une solution PaaS qui facilite les paiements avec cartes de crédit et de débit via des terminaux mobiles et/ou des tablettes. Elle fonctionne sur des terminaux mobiles robustes avec clavier PIN intégré et sur des tablettes avec clavier PIN/imprimante séparé. Un même appareil est utilisé pour le paiement et la transaction.
En quoi est-ce une solution spéciale ?
Gerrit-Jan Steenbergen : Tout d'abord, sa certification européenne. Elle peut être utilisée partout en Europe, ce qui réduit considérablement les coûts au niveau du groupement d'opérations. Bien sûr, personne ne peut développer une solution de paiement certifiée pour l'Europe tout seul. Zetes collabore étroitement avec Evry Card Services et de grandes banques internationales. Payment Gateway est déjà certifié par Visa (V PAY) et le sera par MasterCard (Maestro) et American Express.
Outre des coûts réduits, la solution offre un reporting transparent, le paiement et la transaction étant reliés dans une même application. Résultat : un contrôle plus efficace et une administration simplifiée. Payment Gateway est une solution PaaS complète. Les mises à jour de sécurité, les nouveaux certificats et les autres questions IT sont donc centralisés et les clients ne doivent pas assurer la maintenance eux-mêmes.
Quelles sont les transactions prises en charge ?
Gerrit-Jan Steenbergen : Zetes Payment Gateway facilite les paiements mobiles sécurisés et prend en charge tous les paiements avec cartes de crédit, de débit ou de fidélité, par téléphone (NFC) et par Internet.
Quels sont les principaux marchés et applications intéressés ?
Gerrit-Jan Steenbergen : Dans le secteur du transport et de la logistique, la preuve de livraison est importante, surtout pour les produits haut de gamme. Zetes Payment Gateway permet de produire la preuve de livraison, de vendre des services supplémentaires et de régler le paiement sur le champ. Il est ainsi facile de répondre aux exigences du client, de retourner des colis ou de procéder à des remboursements. Le système fournit aussi des informations détaillées sur les transactions de débit et de crédit via un reporting administratif.
Dans la vente au détail – en magasin et à l'extérieur –, le paiement mobile permet de saisir des opportunités de ventes d'impulsion et d'augmenter la capacité en période de pointe avec des unités de point de vente (POS) mobiles pour réduire les files d'attente. C'est utile dans les magasins mais aussi ailleurs, par exemple dans les points d'enlèvement et les jardineries ou lors d'événements.
Quid de l'avenir ?
Gerrit-Jan Steenbergen : Le nombre d'applications possibles avec paiement mobile est déjà énorme et continuera d'augmenter dans les années à venir. Je pense par exemple aux magasins mobiles, aux campagnes de dons aux œuvres caritatives, aux livraisons dans les restaurants et à la fourniture de produits et services à domicile.