Onderhouds- & hersteldiensten

Het specialistenteam van Zetes staat klaar om u met het onderhoud en de reparatie van uw oplossing te helpen.

Zetes levert ondersteuning en service tijdens de volledige levensduur van de oplossing die het geïmplementeerd heeft. Dit kan op verschillende manieren gebeuren:

Elke klant heeft toegang tot de Helpdesk van Zetes, voor doorlopende technische ondersteuning.
Bij problemen met hardware of sofware vinden de ondersteuning en probleemoplossing plaats in de lokalen van de klant.
Onderhoud en ondersteuning voor specifieke terminals of serversoftware en netwerkbeheer zijn beschikbaar. Dit kan op afstand of in de lokalen van de klant gebeuren.